株式会社アイティエス

株式会社アイティエスは、お客様・取引先・エンドユーザーの皆様からいただくご意見、ご要望、苦情等を真摯に受け止め、より良いサービスの提供と業務品質の向上に努めています。

一方で、従業員に対する暴言、脅迫、威嚇、侮辱、過度な要求その他、社会通念上許容される範囲を超える言動については、従業員の安全と就業環境を守ることを優先し、会社として組織的に対応します。

なお、契約内容、業務範囲、役割分担、納期、費用、仕様等に関するご意見やご要望については、それのみをもってカスタマーハラスメントとはせず、必要に応じて関係者と協議・調整のうえ、適切に対応します。

当社は、お客様・取引先・エンドユーザーの皆様との信頼関係を大切にし、今後も誠実な対応に努めてまいります。

皆様におかれましても、当社従業員が安心して業務を遂行できる環境づくりに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。